朝觐哈吉走失问题的几点思考：加强集体出行意识教育

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2014-09-15 20:49:28 【来源：】点击：

    今天下午，在中国朝觐工作总团微信平台上，又发出一条信息，说有一位甘肃哈吉走失送到总团，已由总团派学生送回，没一会儿，又有一位走失的新疆团哈吉被送到住地休息。据总团厨师长盛师傅的统计，到今天为止有11位走丢的中国哈吉被送到总团住地，其中甘肃4位、海南一位、云南3人、新疆2人、宁夏1人。若碰上开饭时间，工作人员和盛师傅就会招待他们吃饭，之后由熟路的学生或工作人员送回所住宾馆。

    回来路上，我们就在思考如何解决或减少哈吉走失的问题和现象。跟往年相比，今年走丢的哈吉数量大为减少。原因在于今年中国哈吉均住在圣寺周围的宾馆，和往年比较，第一是减少了交通事故；第二是减少了步行距离，有效保存了哈吉的体能消耗；第三是哈吉发病率大大减少。对于哈吉走丢现象，我们要有正确认识和妥当的处理方法：

    首先，在沙特朝觐期间，哈吉走失现象很普遍。沙特朝觐部给各国哈吉发放向导机构的卡和手镯，我国各省团也各想办法。

    其次，哈吉走丢后都非常着急、紧张，所以对待走丢哈吉要和颜悦色地安慰他或她：不要着急，我会把你送到宾馆。之后把他送到房门口，不可送到半路，因为还有许多哈吉在自己的楼里迷失。今早在12号楼，一位女哈吉从十楼到二楼，找不到自己房间非常着急，正好碰上在各楼巡视的我们，打听好多人后，最终把她送到房间里，这才放心离开。

    再次，在现有的方案基础上，要有创新地工作方法。住房组杨会营和马义辉他们发明了一个办法，可以帮助迷路的哈吉找到宾馆，即在宾馆名片上写上楼号和前台经理姓名及其电话号码分发给每个哈吉，楼号有助于工作人员知道他所住宾馆在哪里，写上经理姓名及电话号码有助于警察或向导询问宾馆位置。这样，当哈吉找不到住地时只要拿着名片去问警察，警察通过电话就可以将哈吉送到所住的宾馆。这几天，中国哈吉逐渐增多，走丢的人也愈来愈多，向导机构、警察或向导志愿者也不清楚宾馆所在地，只能把哈吉送到中国朝觐团工作驻地，总团再派人将哈吉送回宾馆，这样既延长了哈吉在外逗留的时间，给寻找走失者的团干部增加压力和工作力度，又给总团工作带来了额外的压力。同事们充分发挥各自的智慧，想出的这个方法，到底会有多大的效果，还有待时间来验证。

    最后，各省团可以加强哈吉集体出行意识的教育，一同出去，一起回来，尽量不要单独行动。

    每一个哈吉走失，心理异常紧张，团里工作人员着急寻找，同室的哈吉着急等待，我们只有付出更大的努力，团结合作，互帮互助，才能保障哈吉平平安安、舒舒心心地完成功课。（作者穆卫宾）

实习编辑：小伊

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