去年全省旅游投诉景区同比增长两成多

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2014-03-07 15:02:12 【来源：】点击：

　　每日甘肃网-兰州晨报讯(记者李林娜)3月1日，记者从省旅游局公布的《2013年度全省旅游投诉情况通报》中获悉，2013年全省各级旅游质监执法机构共接到旅游投诉317件，比上年同比增加39件，投诉数上涨14.03%，现已结案277件，结案率为100%。在受理的旅游投诉中，景区(点)的投诉数与上年同期相比上涨两成以上，不执行对特殊证件、“敦煌卡”的优惠政策，乘坐景区交通车、电瓶车、游船等没有秩序，停车及其他收费不合理等问题成为投诉的“重灾区”。

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