弘扬伊斯兰文化 为主道奉献
树起穆斯林大厦 为民族增辉

  大厦开业至今，在集团公司的领导下健康有序的成长着，大厦的发展也如开业之初所预计的那样――以穆斯林文化为背景，树立有民族特色的三星级涉外饭店。在经营中，以这种特色为我们的亮点进行宣传与经营，受到了省内外旅游企业的好评和国内外广大嘉宾的赞许。

      诚，乃待人之道；信，乃立业之本。在伊斯兰教至贵的《古兰经》中明确规定“不要借诈术而侵蚀别人的财产”（2：188）禁止一切带有冒险性质的投机取巧行为。先知说：“招摇撞骗的奸商，死后要同暴君恶霸复活在一起”。所以大厦在经营中以“诚信为本”作为经营宗旨，秉承“顾客至上、员工第一”的经营理念力求达到顾客、宾馆、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。饭店行业的竞争归根结底在人才的竞争。我们将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训，从而使每个员工实现自己的发展愿望。大厦的领导也始终强调员工在日常工作中学习的重要性，所以每年从12月到第二年的5月定为大厦全员培训期，培训内容涉及宾馆服务技能、业务知识、综合素质等几个方面的培训。同时根据我们员工自身的水平开展了英语、阿语、计算机等公共客的培训。选派了二十多名员工参加了宾馆服务人员的中级职称考试，并以优异的成绩全部考取了证书。为了更好的激励员工大厦每年都评选“先进工作者”、“优秀员工”、“先进集体”。大厦又在管理层当中选派了六名管理人员参加了“全国饭店业职业经理人” 认证培训，并且都取得了“全国饭店业职业经理人”中级职称。为了增强员工的消防意识和法律意识，大厦特邀请了城东消防科曾参谋、西宁市司法局鲜秀清法官进行了法律、法规和消防知识的讲解和技能培训。这些培训其目的是让员工从理论水平、专业水平、法律意识等方面有一个新的提高，从而提高我们的服务质量， “让所有客人满意”是我们一直都在追求的境界，各位员工都能在自己的岗位上尽心地为我们的客人提供优质服务，为顾客创造更大的价值，打造我们的“绿色”宾馆的特色品牌。

      宾馆的领导班子团结勤政，员工敬业实干，在激烈的市场竞争中，克服困难，开拓进取，获得了较好的经济效益和社会效益，取得精神文明、物质文明双丰收,先后被青海省饭店协会，青海省烹饪协会评为“青海十佳饭店”；被青海省商业联合会，青海省消费者协会评为“放心消费店（公司）”称号；被中国饭店协会吸收为“中国饭店协会会员单位”；被中国商业联合会，中国财贸轻纺烟草工会评为“全国商业服务业抗击非典先进单位”；被青海省公安厅消防局评为“消防安全重点单位”；被西宁市工商局城东分局授予“先进民营企业”、“先进私营企业”称号；被青海省商业联合、青海省消费者协会授予“价格诚信企业”称号；在西宁市人民政府举办的“首届夏都美食节”中被授予最高奖项――“最佳展台奖”。

     经营理念：顾客至上，员工第一。

     企业宗旨：诚信为本。

     企业精神：共同努力、共同拼搏，共同成就、共同分享。

      管理原则：软硬兼施、宽严并举、恩威互促、情理共进、王霸杂用、法制与德制的刚柔相济。

      企业目标：与时俱进、开拓创新，力争把穆斯林大厦建设成为一流的现代化商务精品饭店。

责任编辑 ：奥斯玛廼