《享受你的生活》(19)美好的第一印象
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2014-06-13 11:55:35 【来源:】 点击:
19美好的第一印象

    在古埃及的一些乡村地区,有这样一个风俗,新郎在婚礼前一晚会在新房里藏好一只猫。在婚礼当晚,新房只剩下他与新娘时,他轻轻挪动一下椅子,把猫放出来。他抓住这只可怜的猫并把它杀掉,以此向他的妻子展示他的力量。为什么这么做?因为这样,在他妻子脑海中留下的第一印象便是对他的敬畏。

    我大学毕业后,在一所学院任职讲师,一名高级讲师建议我,说:“在第一堂课上对学生严厉些,用愤怒的眼神盯着他们,这样的话,他们就会在一开始就对你敬畏。”当我在写这一章内容时,我想到了曾经这一幕。意识到,每个人都会对一点达成共识,那就是:他人对一个人的总体评价,70%来自彼此见面的第一印象。这被称为是“第一印象”。

    曾经有一群官员去美国参加一个主题为“在工作环境中的人际沟通技巧”的培训项目。第一天,他们早早地来到教室,开始互相聊天,以便认识彼此。突然,讲师进来了,他们都沉默了。讲师的眼盯着一名仍旧在笑的学员。

    “你为什么要笑?”讲师吼道。

    学员回到道:“很抱歉,我没有笑。”

    “你确实笑了!”讲师吼道,并继续对他指责,“你不是一名严肃的学员!你应当搭乘下一班飞机立即回家!我没办法教你这样的学员!”

    这个可怜的学员感到非常尴尬,他盯着讲师,然后很迷惑地转向他的同事们。然后,讲师对他皱着眉头,指着出口,说:“出去!”

    这个学员惊恐地站起来,离开了教室。讲师扫视余下的学员们,说:“我是某某教授,我将讲授某某课题。但是在我开讲之前,我需要你们填一份匿名问卷调查表。”然后他就把调查表发派给各个学员。调查表内容是关于评价讲师的表现,共有五个问题:

    你认为你的老师怎么样?

    你认为他的课讲得怎么样?

    你的讲师是否允许提出反对观点?

    你愿意他再次为你们讲课吗?

    你愿意在课堂之外和他会面吗?

    每个问题有四个选项:非常好,好,一般,差。学员们填好调查表,并交还给讲师。讲师开始讲课,是关于在工作环境中的人际沟通技巧,课讲到一半的时候,他说:“噢!为什么我们要把你们的同事从课堂上赶出去呢?”然后,他走出教室,微笑着握住那位被驱赶出去的学生的手,把他带回教室。

    然后,他说:“我想我刚才是毫无特殊原因地就猛烈地抨击对待你了。我有一些个人问题,行为表现有时候会不稳定,所以我请求你的原谅。你是一个忠实的学员,因为你离开妻儿远道而来。为你和你们的忠诚,我很感谢你和你们所有人。我很荣幸成为你们的讲师。”

    在那之后,他对学员们非常和蔼、温和。

    然后,他又拿起一些调查问卷,说:“因为你们的这位同事刚才没机会填这份问卷,你们能否一起重新填写一次?”他把问卷分派给每个学员,他们填好后又交回给他。然后,他把之前填写的和重新填写的调查问卷放在一起比较,他发现第一次的调查问卷上的每个问题全部被勾选了“差”,而第二次的调查问卷上,找不到任何一项被勾选“差”和“一般”。

    讲师笑了,说:“你们刚刚见证的,就是一则在工作环境中缺乏人际沟通技巧的实例。我刚刚对待你们这个同事的态度就是一个证明给你们所有人的例子。注意,当我对待你们的方式改变的时候,你们对我的看法也改变了!”

    这是所有人的人性中的一部分,因此,每个人都必须记住这一点,特别是在与一个人第一次会面时。

    穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)在第一次与人会面时,就赢取了人们的心。在攻占麦加之后,伊斯兰力量成为绝对主导,穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)开始与各个部族的使臣们会面。穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)接见了一伙来自阿卜德•盖斯部族的使臣。他们到达,在他们从骑乘上下来之前,穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)对他们说:“欢迎你们!愿你们永远不会面对耻辱或悲伤,祝福常伴你们左右!”

    当他们从骑乘的骆驼上下来,他们来到穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)面前问候他。他们说:“安拉的使者啊,在我们这些城市里,有一伙来自穆达尔的异教徒,因此,除非是在神圣的月份里,否则我们不能前来,因为在神圣的月份里,阿拉伯部族之间休战。请引导我们做一些力所能及的好事,如果我们做这些事,将会使我们后世进入乐园,并且我们也会引导其他人也这么做。”

    穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)说:“我命你们做四件事,禁止你们四件事。我命你们信奉安拉。你们知道信奉安拉的意思吗?”

    他们说:“安拉和他的使者最了解。”

    穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)说:“作证除安拉之外别无崇拜的,力行拜功,完纳天课,施舍战利品的五分之一。

    我禁止你们四件事:禁止从:酒瓮、酒瓢、木制和漆制的酒具中饮酒。”(布哈里圣训集)

    还有一次,穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)和一群信士们在夜间旅行,他们走了很久,直到深夜来临,于是他们决定停下睡觉。他们都熟睡了,直到太阳升起。第一个醒来的人是艾卜•白克尔,其次是欧麦尔。艾卜•白克尔坐在穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)身旁,开始大声地赞颂安拉“安拉至大!安拉至大!”直到穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)醒来,他领众人礼了晨礼。当他礼完,发现有一个信士没有参加集体礼拜。

    穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)说:“什么事使你不能和大家一起礼拜呢?”

    他说:“我做了个春梦,找不到水洗大净。”穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)命他用土净来做大净。于是这个信士之后就补了晨礼拜功,他们就接着赶路,队伍中没有任何人有水。在路途上,他们特别渴,但是找不到任何井或水。

    伊姆兰•本•侯赛因(求安拉喜悦他)说:“当我们赶路的时候,我们遇到一个妇女骑着骆驼,她带着两皮袋水。我们和她打招呼,‘我们从哪可以找到水?’她说:‘这里没有水。’我们说:‘从这里到你家取水的话,有多远?’她说:‘一整天的路途。’我们说:‘去见见安拉的使者(求安拉赐他吉庆与平安)吧。’她说:‘什么是安拉的使者?!’

    我们把她带到安拉的使者面前,希望她能告诉我们水源地。穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)询问她关于水的事情,她重复了之前说的话,并抱怨说她要照顾她的孤儿们。穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)拿过她盛水的容器,对着它念了安拉之名,然后用手抚摸了容器,便开始从把水从她的容器里向我们的容器里倒。我们四十个人都喝了水,并完全解渴。我们把容器装满了水,留下她的水,她的水比之前变得更多了。

    然后,穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)说:‘把你们所有的食物都拿过来吧。’我们把几片面包和椰枣收集在一起,送给了她。穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)对她说:‘把这些食物带给你的家人吧,你知道,我们一点都没有减少你的水;是安拉让我们解渴的。’

    那个妇女在收到食物之后,开心地骑上骆驼回家去了。当她回到家之后,她说:‘我遇到了一个魔术师,或者说是他们所宣称的使者、、、’

    对于她所描述的关于穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)的故事,她的家人感到非常惊奇,这件事发生在他们皈依伊斯兰前不久。”(布哈里圣训集,穆斯林圣训集)

    穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)在第一次见到她时,对待她的方式及展示出的慷慨大方,使这个妇女感到非常惊奇。

    一天,一个人来到穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)面前,寻求物质方面的帮助。穆圣(求安拉赐他吉庆与平安)把自己的一部分牛送给他了。这个人回到自己的部族之后,说:“皈依伊斯兰吧,穆罕默德施舍时,他就像一个永远不担心贫穷的人一样。”

    阿纳斯(求安拉喜悦他)说:“这个人因为一些世俗的问题来见穆圣(求安拉赐他吉庆与平安),但是在此之后,他的信仰对他而言变得比整个世界都重要。”(穆斯林圣训集)

    一条建议、、、

    给别人留下的总体印象中,70%来自彼此的第一次会面。因此,一个人在对待他人时,就如同这是彼此的第一次而且是最后一次见面。

实习编辑:小伊
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