3元酸奶变5元,2元羊肉串变3元,5月1日,本报以《马忠饭店与顾客起冲突》为题作了报道。5月2日,马忠饭店就此事向顾客道歉,并退还多收取的费用。
当日,马忠饭店负责人马子清找到受损顾客周先生,当面道歉。马子清说,由于饭店的失误,
让周先生消费不愉快,这件事完全是饭店的错误,希望周先生能原谅,饭店退还了多收取周先生的费用。马子清说,他通过报道得知饭店工作人员和顾客起冲突的事情后,立即召集全体工作人员开会,要求工作人员以此为鉴,改变工作作风,并对饭店旧菜谱予以更新,让顾客明明白白消费。(作者:焦万能)
(西海都市报)
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