三亚“宰客门”变“罗生门”

　　一边是游客“三个菜，四千元”的质疑抱怨，一边是“宰客”事件无确切证据。面对网友如潮批评，三亚当地政府部门1月31日就“零投诉”道歉，但有关官员同时表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”随着“宰客门”的不断发酵，这一事件变成“罗生门”（佛教用词，目前用法是指每个人为了自己的利益而编造自己的谎言，令事实真相不为人所知）。

 

宰客门”事件经曝光后，三亚的海鲜大排档门庭冷落。1月31日，三亚湾沿海一带餐饮业，出现了少有的“冷清”。(国新提供)

　　微博曝光

　　3个菜4000元”当事人：索要收据但对方没给

　　1月28日罗迪在微博上转述了朋友高先生在三亚吃海鲜被宰“3个菜消费了约4000元”的遭遇，受到网友广泛关注。三亚市政府新闻办称已经介入调查，涉事海鲜档已经被勒令停止营业。此后罗迪删除了该条微博，称删除帖子因为自己被骚扰，与他人无关，并表示高先生不愿接受采访，因为经济条件比较好并不打算追回被宰餐费。

　　1月31日下午，记者再次联系了最早通过微博曝光此事的罗迪，他表示高先生是自己多年的朋友，相信他的为人不会骗人，他说：“我是在这件事发生后的第二天，到三亚请他吃饭，吃桌上他只是当作一个经历给我讲起，他和妻子都没有在意这件事。”罗迪表示，高先生经济条件不错，也不愿与人发生争执，而且身在外地，所以事发时明知道被宰，但也没有发生争执，而是付钱离开，发票和收据高先生索要了，但对方并没有给。

　　罗迪表示，目前自己也理解三亚工商局的处境，自己也劝过高先生，但高先生应该不会愿为此事“再出面做什么事情了”。罗迪告诉记者，高先生已经离开三亚，三亚工商局曾邀请他返回三亚指证，但是高先生不可能因为这个事情再回去了。罗迪表示，高先生从一开始就没有想过投诉这家店，也不在乎这点钱，不会再为此事争执。

　　（据北京青年报2月1日报道）

　　微博热议

　　网友斥三亚旅游弊病

罗迪微博曝光的天价菜（截图）

　　作为一个国际旅游岛，服务业就是海南的命脉。交通、餐饮与酒店就是城巿的名片。您见过哪个饭馆门口贴牌子：追究恶意攻击者的法律责任。有人敢进来吃饭吗？三亚是中国唯一一块尙未污染的热带海滨城巿，对百姓这么多批评有则改之无则加勉才是态度。

　　投资人薛蛮子

　　两个助手出去吃饭要了西红柿炒鸡蛋和墨鱼，结账八百，最后叫来当地朋友解决，当地人告诫不能去排档吃，必须去明码标价的正规饭店。

　　演员马伊琍

　　官员道歉

　　三亚市委书记称对宰客行为实行零容忍

央视截屏

　　据新华社2月1日电及中央电视台2月1日报道三亚市委、市政府于2月1日上午10时举行媒体见面会，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对春节期间游客反映的“宰客”现象向大家表示歉意。

　　他表示，将以此次事件为契机，虚心接受批评，努力向国内外优秀旅游目的地学习，实实在在做好市场监管。

　　姜斯宪同时向记者表示，三亚市委、市政府已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”，一经查实，绝不姑息。

　　姜斯宪在接受记者专访时说，他是上班第一天从微博上获悉富林海鲜排档宰客事件的。该事件在微博上曝光以来，一石激起千层浪，反响是很强烈的，政府部门也通过网络向公众公布了消费者的投诉情况，表达了严查此事的决心。

　　1月31日，三亚市委常委、宣传部部长孙苏代表市委、市政府召开了媒体通气会，工商、物价、旅游等部门通报了三亚春节黄金周期间的旅游接待整体情况，并且对富林海鲜排档的查处情况进行了进一步通报。

　　姜斯宪表示，公众对此事件的质疑充分反映了社会各界对三亚这座旅游城市的期待，希望它真正成为一个国际知名、美誉度高的旅游城市。

　　姜斯宪说，这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有“成长的烦恼”。建设诚实守信的市场秩序是一个艰巨的任务，同时也反映出旅游管理措施针对性不够强，管理队伍的素质和能力不够高，与其他旅游市场管理水平比较高的地区存在不小的差距。

　　三亚官方

　　宰客无确切证据将追责恶意攻击者

　　1月31日上午，在三亚市召开的2012年春节旅游情况通报会上，当地政府部门对此前错误表述春节“宰客零投诉”致歉，由于未联系上“罗迪微博”本人，三亚方面恳请当事人出面合作，推动调查。若一直没有确切证据，涉事富林渔村经营者有权要求恢复营业。有关官员同时表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”

　　三亚市工商局办公室主任傅念国表示，1月29日，他们通过微博，与罗迪的朋友高先生取得联系，了解到微博提及的海鲜排档是富林渔村海鲜店。他们封存了该店春节期间的销售点菜凭证，要求富林渔村海鲜店立即自行停止营业，听候处理。

　　经查，该店1月24日至27日四天，留存备查的销售点菜凭证共180张，其中，3000至4000元的菜单23张，未发现高先生提及的3个菜消费3600多元的消费凭证；该店老板是江苏人，员工共26名，无东北籍员工；该店员工也表示没有接待过类似的客人。三亚市工商局称，事发当天消费者固定维权岗亭在富林渔村右侧50米处，流动维权岗在该店附近，但值班人员均表示未发现有争执，也没接到任何投诉。（据新京报2月1日报道）

　　罗迪，请你站出来海南媒体头版头条点名

版面截图

　　富林渔村海鲜店“宰客”事件，因没有更确切的证据，案件查办遇到较大困难。截至2月1日，罗迪和高先生都没有出面提供相关证据。1月31日晚，高先生电话一直无人接听，其后给记者发来短信称，不愿意被打扰。高先生短信说：“情况已向工商局说明，我不想被打扰，这3天已让我无法正常度假，我认为三亚市各部门以及相关媒体应该认真思考如何全方位打造三亚国际旅游岛的品牌，而不是抓住个案不放。”其后记者试图再用短信采访，高先生一直未回复。

　　1月31日晚，记者在微博上看到，此事件发酵，已然是网友热议和评判的热点，而罗迪本人似乎没有再关心此事，发了一些无关的帖子。

　　（据国际旅游岛商报2月1日报道）

(本文来源：乌鲁木齐晚报 )